プライバシーポリシー

サステナシールド（株式会社シスコムネットの正規代理店として特販営業部を運営。以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINE等でお送りいただく写真（建物・設備・検針票・売電明細等）、電気・ガスのご使用状況、その他ご相談対応に必要な情報。

3. 利用目的

• お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡のため
• 現地調査、お見積り、工事、補助金申請サポートの実施のため
• 工事後のアフターフォロー・保証対応のため
• サービス品質の向上のため

4. 第三者への提供

次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません：法令に基づく場合／人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合／業務遂行に必要な範囲で委託先（施工協力会社・メーカー・補助金申請先等）へ提供する場合。

5. 業務委託

工事・配送・申請手続き等を委託する場合は、適切な委託先を選定し、必要な範囲に限って提供し、適切に監督します。

6. 外部サービスの利用

LINE、Googleフォーム等の外部サービスを利用しています。各サービスにおける情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーが適用されます。

7. アクセス解析・Cookieについて

当サイトでは、サービス改善のためGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用しています。これらはCookieを利用して匿名のトラフィックデータを収集しており、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。

8. 個人情報の管理・安全管理措置

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等のご請求には、ご本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ：090-9326-4456（受付 9:00〜19:00／担当 寺嵜）

11. 本ポリシーの改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定した場合は本ページでお知らせします。

制定日：2026年8月1日／最終改定日：2026-08-24（デザイン刷新・事業者情報に契約主体を明記）