相談・契約・支払い・保証
よくあるご質問
相談やお見積りにお金はかかりますか
かかりません。ご相談・現地確認・お見積りはすべて無料です。その場で契約を迫ることはなく、不要な工事は「不要です」とお伝えします。
契約はどの会社と結ぶことになりますか
株式会社シスコムネットとのご契約になります。サステナシールドは、株式会社シスコムネット特販営業部が運営するブランド名です。見積書・契約書・保証書は株式会社シスコムネット名義で発行します。
対応エリアはどこですか
千葉県を中心に、近隣の東京都・茨城県などにも施工実績があります。エリア外の場合もまずはご相談ください。
何から相談すればいいか分かりません
「2階が暑い」「電気代が高い」「停電が心配」「給湯器が古い」など、お困りごとの一言で大丈夫です。気になる場所の写真をLINEで送っていただくのがいちばん早い方法です。
支払い方法は選べますか
銀行振込、クレジットカード、口座振替、提携リース・クレジット等に対応しています。内容により異なるため、お見積り時にご案内します。
工事の後の保証やアフターはどうなりますか
商品ごとのメーカー保証と工事保証の内容を、ご契約時に書面でご案内します。不具合・点検のご連絡窓口は当店（寺嵜直通）です。
プロパンガス切替のよくあるご質問（これまでのページの内容）
料金・契約：切替の違約金・工事費は原則0円。料金見守り保証で不当な値上げを監視します。
切替手続き：最短当日〜数日で完了し、ほとんどのケースで工事は不要です。賃貸は大家さま・管理会社の同意が必要です。
個人情報：料金診断のみなら個人情報は不要です。SSL通信で安全に管理し、第三者への提供はありません。しつこい勧誘はいたしません。
給湯器・エコキュート：給湯器の寿命は一般に10〜15年。エコキュートの補助金は申請サポートを行います。
アパートオーナー向け：1棟まるごとの切替が可能です。
※プロパンガスのご相談も引き続き承ります。