メーカーの保証値と、施工店の対応は別物です。混ぜずに確認します。
太陽光パネルを売るだけではありません。
屋根、電気代、給湯、蓄電池、卒FITまで見て、あなたの家に合う電気代削減方法を組み立てます。
「保証あり」で終わらせず、
4つに分けて見ます
- 1
製品保証
パネルそのものの故障・不具合に対するメーカー保証。年数はメーカーで大きく違います（例：15年〜40年）。
- 2
出力保証
年数経過後も一定の発電出力を下回らないことへの保証。「何年後に何%か」まで見ます。
- 3
パワコン等の機器保証
パワーコンディショナーなど周辺機器の保証。パネルより短いのが一般的で、交換時期の計画に関わります。
- 4
施工保証
取付・防水など工事に起因する不具合への保証。メーカー保証ではカバーされない部分です。誰が・何年・どこまでかを確認します。
取扱メーカーの保証値の例（確認日：2026-08-24）
| メーカー | 製品保証 | 出力保証 | 備考 |
|---|---|---|---|
| Qセルズ（Q.TRON） | 25年 | 25年（25年後90.58%） | ハンファジャパン公表資料 |
| マキシオン | 40年 | 40年（40年後88.25%） | システム機器保証20年・災害補償付帯 |
| ネクストエナジー | 15年 | 公式カタログで確認 | 資料により表記が異なるため提案時に確認 |
保証年数・条件は製品・時期・登録手続きにより変わります。正式なご提案時に、最新のメーカー公式資料と保証書の条件でご確認いただきます。詳しくはメーカー・パネルサイズもご覧ください。
保証の「対象外」も、
先に知っておきます
- 自然災害台風・雹・落雷などはメーカー保証の対象外となる場合が多く、火災保険やメーカー付帯の災害補償で備えるのが一般的です。加入中の保険とあわせて確認します。
- 経年劣化と故障の区別発電量は少しずつ下がっていくのが正常です。出力保証の範囲内の低下は「故障」ではありません。どこからが保証対象かの線引きをご説明します。
- 登録・手続きの漏れ保証には設置後の登録手続きが必要な場合があります。手続きは施工店である当方が責任を持って行います。
- 点検と発電記録モニターやアプリの発電記録は、不具合発見のいちばんの手がかりです。「先月と比べて急に下がった」に気づける見方をお伝えします。
- パワコンの交換時期パワコンはパネルより先に交換時期が来るのが一般的です。保証年数と交換費用の考え方を、導入前にご説明します。
- 連絡窓口「どこに電話すればいいか分からない」を無くします。不具合・保証・点検のご連絡は、施工店のサステナシールド（シスコムネット）が窓口です。
※本ページは一般的な保証の構造の説明です。個別の保証可否・適用条件を確約するものではありません。
保証と点検の
よくある質問
保証は何年ついていますか
「保証」は1つではありません。パネルの製品保証・出力保証、パワーコンディショナーの機器保証、施工に対する保証で、それぞれ年数と条件が異なります。メーカーと構成が決まった時点で、保証の一覧表を作ってご説明します。
パワーコンディショナーは壊れませんか
パワコンは電子機器のため、一般にパネルより先に交換時期が来ると考えておくのが安全です。メーカー保証の年数と、保証終了後の交換費用の目安まで含めてご説明します。
台風や雹で壊れたら保証されますか
メーカー保証は自然災害を対象外とする場合が多く、火災保険や機器の災害補償制度でカバーする形が一般的です。加入中の火災保険の内容と、メーカー付帯の補償の有無を契約前に確認します。
点検は必要ですか
発電量の低下や機器の不具合は、見た目では気づきにくいものです。発電量の記録を見る習慣と、定期的な点検をおすすめします。点検・修理のご連絡は施工店である当方が窓口になります。
次は、こちらを
ご覧ください
- 1
メーカー・パネルサイズ
メーカーごとの保証値はこちらで比較。
- 2
購入・リース・PPA
リース・PPAでは保証と修理の窓口も確認します。
- 3
施工事例
実際の施工と公開実績をご覧ください。
保証書の見方から、
一緒に確認できます
これから入れる方も、すでに設置済みの方も。保証の中身と点検のご相談を受け付けています。
電気業界27年。設備を売る前に、屋根と電気の使い方を見て判断します。
株式会社シスコムネット 特販営業部・千葉拠点。ご相談・現地確認・お見積りは無料です。その場で契約を迫ることはありません。